dijous, 27 de febrer del 2020

EL PLAN DE MARKETING PERSONAL POSICIONA TU VALOR DE MARCA



LEED EL SIGUIENTE COMENTARIO LOS ALUMNOS DEL CFGS DE MARKETING Y PUBLICIDAD 1 Y HAY QUE TENERLO PRESENTE PARA EL EXAMEN DE POLÍTICAS DE MARKETING DEL MIÉRCOLES 4 DE MARZO. 




También hay Planes de Marketing para personas
Un Plan de Marketing es un documento que define en un período de tiempo las acciones a seguir con un producto o servicio que se encuentra en el mercado o lo estara en breve.

Aplicar Planes de Marketing a los productos y los servicios es lo más normal. Pero también se puede utilizar para Planes de Marketing para las personas que se plantean alcanzar unas metas en un determinado tiempo.

El Plan de Marketing Personal puede establecer objetivos, crear contenidos y realizar acciones de promoción sobre lo que sabemos hacer y nos da valor.



A quién puede servir el Plan de Marketing personal


Se puede llevar a término para muchos casos
A cualquier persona que tenga unas metas u objetivos le puede interesar un Plan de Marketing Personal.

Se puede utilizar tanto para el objetivo personal que requiere amigos, pareja,etc... como para el profesional. Y con este último haré hincapié a partir de ahora.

Si soy estudiante que estoy acabando mis estudios y busco empleo; acabo de ser despedido de mi trabajo y también busco trabajo; quiero promocionarme en la empresa que trabajo; quiero emprender un negocio; soy Director de la empresa o mando y tengo que tratar con bastantes personas en el día a dia, etc...

Todos los casos anteriores son ideales para poner en práctica tu Pan de Marketing Personal.

El éxito de las personas que triunfan en la empresa no es casual. Hay detrás un estudio del producto que es la persona y sus movimientos y acciones van destinadas a unas metas u objetivos en un tiempo determinado.



Fases para desarrollar el Plan de Marketing personal



El Plan de Marketing Personal tiene un proceso amplio

El Plan de Marketing con productos y servicios presenta dos etapas en su desarrollo (análisis y actuación).

En el caso de las fases del Plan de Marketing Personal cambia bastante porque es diferente el producto que vendemos que somos nosotros. Claro que hay análisis y actuación pero tendremos que disponerlo de manera diferente.

Los 7 pasos serían los siguientes:


1º) Análisis interno de tu persona para conocer quién eres

Lo primero que se debe hacer es realizar un análisis DAFO .

Debes reconocer tus puntos fuertes que serán más fáciles de asumir y, por otro lado, tus puntos débiles que serán más difíciles de extraer. A las personas nos cuesta mucho más enumerar, reconocer y asumir nuestras debilidades.

Buscaremos de nuestra persona aspectos positivos y negativos que saldrán de:

* Si el reconocimiento de nuestro nombre es positivo o negativo en el mercado o entorno (clase, trabajo, familia, amigos...)

* Si nuestro packaging es favorable o desfavorable en el mercado o entorno (clase, trabajo, familia, amigos...).

* Nuestra imagen personal que trasmitimos (imagen objetiva) es la imagen ideal que desean ver nuestros clientes (compañeros de trabajo, clase, amigos...).

*Nuestra personalidad está formada por valores personales, actitudes, motivaciones, aptitudes, habilidades, conocimientos, salud física, emocional y mental, etc... Cuánto mejor sepamos reconocer y asumir las competencias positivas y negativas mejor podremos actuar en consecuencia para nuestros intereses profesionales y personales. Quédate con los puntos fuertes o fortalezas para atacar en las oportunidades que el mercado y entorno te irán ofreciendo.

* Etc...

El análisis interno de tu persona te permitirá abordar mejor las oportunidades y amenazas que encontrarás en tu mercado y entorno.

Si no realizas un DAFO de manera objetiva y rigurosa no podrás avanzar hacia adelante en tu Plan de Marketing Personal.



Es importante los objetivos personales y profesionales
2º) Definición de tus objetivos

Cuantas veces hemos escuchado que las personas que tienen claro sus objetivos lo consiguen y triunfan antes. El resto, damos vueltas y vueltas hasta encontrar nuestro camino.

Cuanto más claro tengas hacia dónde te quieres dirigir antes podrás tomar las decisiones oportunas para conseguir tus objetivos.

Los objetivos tienen que ser ambiciosos pero siendo realistas para quién eres y conociendo tu situación. Puedes pensar en objetivos cuantitativos que podrás cuantificar a corto o largo plazo (ejemplo ser jefe de departamento) y, también, en objetivos cualitativos (ejemplo potenciar mis cualidades y mejorar en alguna que no es tan positiva) a corto plazo y largo plazo.

Si los objetivos se convierten en pequeños retos personales y profesionales no perderás tu camino a seguir.


Hay que tener muy claro cuál es tu público objetivo para tu plan
3º) Elige a tu público objetivo

Si primeramente no has realizado un análisis interno y definido tus objetivos no podrás elegir a tu público objetivo.

A nivel profesional tu público objetivo pueden ser empresas en las que deseas trabajar; jefes y compañeros de trabajo; departamentos internos de la empresa en la cual trabajas y que deseas promocionar, etc...

En el plano de tu vida personal tus amigos, familia, pareja,etc... podrán ser tu publico objetivo.



Branding para las marcas y las personas
4º) Qué aportas como valor de marca

Al igual que las marcas nos ofrecen su mejor versión con aspectos diferentes a la competencia, nosotros debemos mostrar todas las actitudes y aptitudes que nos puedan diferenciar del resto de personas.

Nos será más fácil resaltar aquello que sabemos hacer mejor porque además ya lo hemos estudiado en la primera fase del proceso (conócete a ti mismo para que luego te conozcan ).

El valor de marca lo tiene cada uno de nosotros y hay que venderlo mostrando aquellos aspectos que se nos dan mejor.

Y, de igual modo, hay que analizar a los competidores (compañeros de trabajo, jefes...) y reconocer cuál es el valor de marca de mis contrincantes para luego tomar las decisiones adecuadas sobre el mio.


La imagen de marca que deberá percibir el público objetivo
5º) Crea tu imagen de marca

Si en la etapa anterior has definido tu valor de marca tendrás que pensar ahora cómo quieres que te vea tu publico objetivo.

Con tu packaging podrás enseñar tu forma de vestir y apariencia. Y de la misma manera con tu forma de hablar y tu currriculum podrás trasmitir imagen de marca.

El objetivo principal es que tu imagen de marca comunique con tu audiencia y ésta perciba un posicionamiento de quién soy, qué hago y qué valor aporto. Y todo ello te llevará a pensar en el precio de los honorarios que te mereces por tu trabajo.


Las personas podemos comunicar por diferentes medios
6º) Cómo te vas a dar a conocer

Cuándo ya sabemos quiénes somos y qué nos hace muy valiosos entonces sí que es el momento de comunicar a mi público objetivo.

Podemos recurrir a diferentes medios para que mi audiencia conozca mi valor e imagen de marca.

Las opciones son variadas: conversaciones del día a día, reuniones, documentos, presentaciones, eventos, networking, curriculum, presencia en redes sociales,los email que enviamos, el blog etc... Todos estos medios me valen para comunicar mi propuesta de valor al público objetivo.



7º) Control del Plan de Marketing Personal

Si en los Planes de Marketing para productos y servicios hay control sobre los mismos para comprobar resultados y mejoras por qué no puede ser lo mismo para los Planes de Marketing Personal.

Cuando hacemos una cosa bien o se produce un fallo nos ponemos a pensar qué es lo que hemos hecho bien o por el contrario qué es aquéllo que ha salido mal. Por lo tanto, es necesario que podamos medir y controlar nuestro Plan de Marketing Personal sobre la marcha para corregir desvíos. Y de igual modo a largo plazo evaluaremos el resultado obtenido ante nuestro público objetivo.


Pongamos en marcha algún Plan de Marketing Personal para alguna situación en concreto, como puede ser entrevistas de trabajo, manera de actuar en el trabajo en el día a día en la empresa, etc... 

Si lo hacemos iremos por delante de nuestros competidores y lógicamente deberíamos conseguir más fácilmente nuestros objetivos.

Y por cierto en cuántas entrevistas de trabajo nos han preguntado cuánto queremos cobrar por nuestro trabajo y comentamos un precio por decir algo pero sin pensar en nuestro valor de marca. 

Con un Plan de Marketing Personal se responden a las preguntas del mercado con más seguridad de no equivocarte porque se aproxima a tu valor de marca.





David Pasarín

divendres, 21 de febrer del 2020

EXTRAORDINARIA EXPERIENCIA SENSORIAL EN LA VISITA A HAPPY PUNT



Alumnos de segundo curso de Mk y Publicidad de la Escola Pia de Mataró en Happy Punt



Llevamos desde el curso pasado esperando la oportunidad de visitar Happy Punt por primera vez. Y por fin nuestros deseos se van a cumplir porque me encuentro con mis alumnos de segundo curso de Marketing y Publicidad en las puertas de la empresa a punto de entrar. 




Profesor Joan Piqué, experto del sector textil


También nos acompañará en la visita el profesor Joan Piqué que conoce muy bien el sector textil en el Maresme por su amplia experiencia anterior al de las clases

Sé que la visita nos gustará muchísimo a todos porque Happy Punt es  una gran empresa dedicada al diseño. Lo cierto es que la expectativa por mi parte es alta ya que la empresa de Mataró promete mostrarnos el ' quore ' de su negocio.










Fachada exterior de la sede de Happy Punt
Happy Punt es una empresa que se creó en Mataró en el año 2000 por Diego Ódena. Se dedica  al diseño y gestión de la producción de colecciones de moda para clientes como Inditex.

Happy Punt se trasladó al edificio nuevo en el que nos encontramos, en 2016, por necesidades de espacio. Su nueva ubicación es espectacular desde fuera y una vez dentro de las instalaciones seremos unos privilegiados al conocer las claves de su negocio.



Pilares de Happy Punt  




Primeras palabras de Jaume, director financiero de Happy Punt



Nos recibe Jaume, Director finaciero de Happy Punt que nos explicará las claves del éxito de la firma catalana que le generan diferenciación y posicionamiento en el mercado.

Happy Punt apuesta  por:














Sede en Mataró de la empresa Happy Punt
1º) Diseño desde fuera


En Happy Punt se respira un aire muy fresco de diseño ya desde fuera de sus instalaciones. Su localización se encuentra en lugar muy privilegiado como es un polígono industrial de Mataró, de gran actividad comercial y muy cerca del mar.
Todas las fachadas del edificio tienen ventanales por los que accede la luz natural para deleite de sus 90 trabajadores. La excepción se encuentra en la fachada trasera por la que llegan los camiones con la materia prima.



Happy Punt es un gran proveedor de diseño de ' Fast Fashion ' para grandes  marcas como Inditex, Mango, Guest, Primark, Uniqlo, etc.... Y es que nuestros protagonistas no fabrican nada. Su talento pasa por captar nuevas tendencias que replican en colecciones para vender rápidamente a sus clientes, los ' retailers' de las grandes marcas mencionadas anteriormente.




2º) Respuesta rápida

 

  El modelo de diseño de Happy Punt se sustenta en 4 pilares :



Área de Producción en Happy Punt


- Rapidez en captar nuevas tendencias en el mercado y crear en pocas semanas nuevas colecciones para sus clientes detallistas de las grandes marcas de moda ' Pret a porter '.

El modelo de negocio de Happy Punt replica colecciones frescas de nuevas tendencias. Y su saber hacer es muy ágil para el ' Diseño y patronaje en 3D ' de una nueva prenda. Y posteriormente se corta, se confecciona la pieza y se estampa para su acabado final. 


En todas las colecciones que Happy Punt va creando es muy importante el control de los tiempos.  Y es que desde que Diseño crea e intervienen las áreas de Producción, Operaciones y el departamento Comercial pasan pocas semanas hasta que la empresa entrega sus colecciones a sus clientes.




Diseño de calidad para sorprender a sus clientes




- Calidad superior en las colecciones que Happy Punt diseña y que le avala una gran diferenciación. 

Y es gracias a su ' Diseño y patronaje 3 D ' la empresa ha podido encontrar al cliente Uniqlo. La marca nipona buscaba un proveedor europeo, con un diseño diferenciador que conectará con Barcelona y el Mediterráneo y lo ha encontrado con nuestra empresa protagonista a la que hemos visitado.





Área de Diseño en Happy Punt




- Perfeccionismo es el ' quore ' del negocio de Happy Punt. Su capacidad creativa a la hora de diseñar es su gran clave para diferenciarse en el mercado. 

Y tras 24 años de experiencia en el diseño textil la firma catalana se ha ganado el posicionamiento reconocido por las grandes marcas líderes de la gran distribución de la moda.















Mónica dirigiéndose a los alumnos de Mk y Publicidad


- Sostenibilidad y RSC


Durante nuestra visita se incorporó Mónica, responsable de la Sostenibilidad y acciones de RSC (Responsabilidad Social Corporativa) en Happy Punt.

Tanto Mónica como Jaume nos enseñaron los espacios y aŕeas funcionales de su estructura organizativa. Mónica hizo hincapié en un punto importante que tiene que ver con la Sostenibilidad de nuestro Planeta. 

Según ella ya no vale con diseñar de manera muy brillante. Hay que tener muy en cuenta otros aspectos que pueden hacer que el mundo sea mejor y más sostenibles. Sus palabras mostraron preocupación y pensamientos de que algo tiene que cambiar. 

Y es que Happy Punt tiene muy claro que las fábricas repartidas por Portugal, Turquía, Camboya, Vietnam, etc... que elige para la producción de sus colecciones deben ser auditadas para que cumplan la normativa establecida. Y de, igual modo, para el tema de vertidos, condiciones laborales, etc...

También nos comentó Mónica que los tejidos que elige Happy Punt para el diseño de sus colecciones son exigentes en cuanto a calidad y deben tener la sostenibilidad adecuada para que el Planeta y los clientes se puedan beneficiar de ello.



3º) Entorno de trabajo




El quore de negocio en Happy es la creatividad
Happy Punt es un gran ejemplo de empresa que centra su negocio en el Diseño de colecciones que vende a los grandes ' Reitalers ' de la moda.

Pero su actividad se desarrolla en un entorno de trabajo muy agradable para su plantilla de 90 colaboradores. Y es que Happy Punt apuesta por un estilo democrático de participación y pinceladas de liberal (dejar hacer ).

Sus instalaciones son cómplices y delatan su estilo de dirección para que la organización consiga sus objetivos. Y es que la actividad frenética de diseño se realiza en un entorno único y muy agradable para el deleite de todos los trabajadores.






Happy no tiene despachos y los espacios se comparten
Happy Punt no tiene despachos y todas sus áreas funciones (Diseño, Producción, Operaciones, Comercial) se comunican entre sí para que la creatividad sea muy rápida y eficaz.

La filosofía de trabajo de la organización nos conduce al trabajo en equipo como gran respuesta rápida. Y es que la estructura plana, con espacios abiertos para compartir todas las áreas funcionales es muy notorio y manifiesto durante toda nuestra visita.

Happy Punt es un claro ejemplo de empresa moderna, con una actuación muy ágil y rápida, que cuenta con colaboradores muy activos que se relacionan entre sí para dar respuesta a las necesidades que los clientes requieren. 



Durante nuestra visita y desde dentro apreciamos e intuimos que el éxito de Happy Punt es la suma del trabajo de todos los colaboradores que establecen un feed back adecuado y rápido. Y por supuesto que los 90 colaboradores de la empresa son muy afortunados a la hora de compartir un entorno único para diseñar y dar salida a sus colecciones.

 
Alumnos de Mk y Publicidad en la visita a Happy Punt


Por las caras de mis alumnos creo que les habrá emocionado el entorno de trabajo de la empresa. 

Estoy muy convencido que algunos de ellos se habrán sentido reflejados al pensar que podrán trabajar en un futuro cercano en una organización como ésta que hemos estado visitando.

 Y supongo que mis alumnos se habrán dado cuenta que para lograr esto solo es posible con actitudes favorables y trabajo en equipo.







4º) Neuromarketing y Marketing sensorial en el interior de las instalaciones




Fachada del edificio de Happy Punt en Mataró
Dentro de unos días empezaré con mis alumnos unas clases de Neuromarketing y Marketing sensorial. Y lo cierto es que el ' Visual ' de las instalaciones de Happy Punt es el mejor preámbulo para nuestras próximas clases.

Me atrevería a decir con bastante certeza que Happy Punt  junto a Mango son las empresas más estéticas y plásticas que he visitado con alumnos y donde la imagen es tan sensorial para los sentidos.

La culpa de todo este ' Visual ' estético lo tiene de entrada la estructura del propio edificio. Ya desde fuera se aprecia como la fachada está formada por ventanales muy grandes que permiten la entrada de luz natural. Supongo que los trabajadores lo valoraran muchísimo porque mi cerebro se vuelve loco al pensar en ello.



Espacios abiertos en Happy Punt
Si Happy Punt cuida los detalles desde fuera también lo hace en su interior. Los espacios abiertos que conectan a todos los colaboradores con todas las actividades de la empresa representan un ' Visual ' extraordinario que apreciamos los visitantes.

Los estímulos de los cristales y la luz natural que entra, unido al mobiliario y el colorido del edificio provocan unas respuestas emocionales muy favorables para nuestros sentidos. 

La vista, el tacto y el oído se activan en nuestro recorrido por el edificio. Y el resultado de todo ello nos posibilita con nuestra visita una gran experiencia sensorial. Nuestra memoria almacena imágenes e impactos visuales recibidos para cuando llegue el momento recordar. Y ahora mismo mi memoria asocia a los impactos visuales recibidos en Happy Punt con los de mi visita a Mango en otro momento.



Showroom de Happy Punt para atender a los clientes

La imagen de Happy Punt está muy diseñada y entrelazada. Cada rincón de la empresa genera branding (valor de marca) que recibimos en nuestros sentidos. 

Y un ejemplo de ello lo encontramos en el Showroorm, que es el espacio que la empresa comparte con sus clientes distribuidores para presentar las nuevas colecciones y establecer una comunicación fluida (B2B).

El Showroom es el rincón ideal para establecer una comunicación con los clientes, favoreciendo una relación profesional de mutua confianza.




Supimos en Happy Punt  que la organización no tiene departamento de Marketing. Y lo cierto es que nos sorprendió en un primer momento el comentario. Pero hay una explicación sencilla. La empresa no ha creado una marca como si ocurre con los grandes distribuidores de la moda. Y son éstos sus clientes. No obstante la empresa diseñadora catalana piensa crecer en el mercado exterior (por ejemplo EE.UU) y el Marketing será una gran oportunidad.


Alumnos de Mk y Publicdad recorriendo Happy Punt

De momento, Happy Punt tiene página web y su gran Marketing se encuentra en el interior de sus instalaciones que genera una gran experiencia sensorial a los visitantes

Y lo puedo afirmar porque sus instalaciones atrapan y seducen, generando emociones muy gratas para el cerebro.

Nuestra espera para visitar Happy Punt ha valido mucho la pena. Y es que las explicaciones del éxito de su negocio han sido muy gratificantes y, gracias, al recorrido por el edificio nuestro cerebro ha recibido estímulos muy satisfactorios.





Quiero agradecer a Ingrid, de Administración, de Happy Punt su complicidad para que durante estos meses estuviéramos en contacto online para finalmente visitar la empresa.



Jaume y Mónica conversando con Jordi Xandri




También agradezco el tiempo dedicado por nuestros anfitriones y guías de la visita, Jaume y Mónica que nos han explicado y enseñado Happy Punt con detalle para hacernos una idea de su actividad y diferenciación.
















































Y, por supuesto, que también me acuerdo de la actitud y saber estar de mis alumnos. Hemos tenido de nuevo otra oportunidad de ver algo nuevo y muy diferente y la hemos aprovechado.

Gracias a todos por compartir en la visita de Happy Punt...!

Seguramente mis alumnos sabrán que no será la última salida del curso y que vendrán nuevas oportunidades para nuevas experiencias sensoriales.....



David Pasarín






dimecres, 19 de febrer del 2020

DOBLE TENDENCIA PUBLICITARIA: FAMOSOS CONTRA ANÓNIMOS

LOS ALUMNOS DEL CFGS MARKETING Y PUBLICIDAD 1 DEBEN LEER LA SIGUIENTE NOTICIA Y RESPONDER A LA PREGUNTA DE ABAJO PARA EL CRÉDITO DE DISEÑO PUBLICITARIO



La Publicidad también sirve para mejorar la vida de las personas



He oído mucho decir a mis alumnos que la Publicidad vende ' motos '.

Pero también les digo que sin ella no tendríamos conocimiento de la oferta de productos. Y además que serían de nuestros sueños, ilusiones y emociones.







Los inicios publicitarios de Danone en España 
Durante la tres últimas décadas del S.XX la Publicidad en España ha sido muy racional.

Los anunciantes han buscado dar a conocer las maravillas de los productos y posicionamiento de las marcas.

A partir del S. XXI la tendencia en Publicidad cambia. Los anunciantes dejan a un lado los argumentos racionales de los productos y servicios y se enfocan hacia la parte emocional para llegar a la parte del cerebro más irracional. Llega la hora de la venta de los productos y servicios por emociones y no por razones.

Y todo es cuestión de tiempo para que la Publicidad empiece a buscar historias que emocionen al consumidor. Sin ninguna duda ésta es la gran tendencia publicitaria actual para persuadir a los consumidores.



Sin USP en una campaña publicitaria no hay mensaje
Y es que todas las campañas publicitarias nos prometen algún beneficio gracias a una USP (única propuesta de venta) de manera directa o racional y/o indirecta o irracional.

Todo vale pero lo cierto es que la USP racional busca razones para convencer al consumidor. Y la USP irracional busca emociones para enamorar....



Sin Reason Why no hay USP



Que cada marca elija la mejor USP  para sus objetivos publicitarios es muy lógico. Pero cuando llega la hora de la verdad para justificar el beneficio los creativos deben buscar los mejores recursos creativos. Y es aquí donde aparece toda la creatividad de la campaña (Reason Why).

Son muchas las posibilidades que tiene la Reason Why para justificar cualquier USP. Entre las muchas opciones que manejan los creativos hay una que destaca poderosamente. Y está es la aparición de testimoniales en la campaña publicitaria.







Testimoniales famosos


Según los estudios el 90% de los anuncios de grandes marcas deportivas, bebidas, perfumes, telefonía, etc... son protagonizados por actores, modelos profesionales o rostros conocidos.


Los famosos son un reclamo publicitario

Los anunciantes reclaman testimoniales reales principalmente porque sus productos van dirigidos a un target joven que se mueve en redes sociales.

La Publicidad siempre ha tenido en su diana las necesidades de autoestima y prestigio social para asociar a los consumidores. Y si no que se lo digan a la perfumería o la cosmética donde todos testimoniales son guapísimos. Además el photoshop hace más que maravillas...

Parece claro que las grandes marcas disponen de presupuesto para fichar a rostros conocidos. Los objetivos publicitarios buscan llamar la atención y con una cara conocida resulta más fácil conseguirlo.

Pero no solamente vive la marca de llamar la atención con famosos ya que el impacto y la notoriedad del producto a corto plazo se dispara. Y también debería darse el caso con el nivel de recuerdo de la marca pero lo cierto es que en ocasiones los ' celebrities ' de turno que van apareciendo se comen a la propia marca con el riesgo de que su nivel de recuerdo por parte del público sea bajo (canibalismo).


Nadal y Kia, licensing que ha llevado al éxito a ambos
También parece muy lógico el pensamiento de que cuando una marca elige un rostro conocido es para que éste le dé un vínculo emocional al producto y/o servicio que anuncia.

Resulta un plus que se debe pagar pero si hay acierto entre el famoso y lo que le da al producto y/o servicio el resultado en términos de impacto, notoriedad y posicionamiento es muy alto.

Estoy pensando ahora mismo en uno de los mejores deportistas de todos los tiempos que tenemos en activo. Por supuesto que es Rafael Nadal. Y cuánto ha aportado el deportista en este caso a las marcas que ha referenciado. Sin ir muy lejos Nadal le ha dado a Kia valores emocionales de reconocimiento. Y es que la fuerza, combatividad, movimiento, elegancia, éxito de Nadal se ha traspasado a los coches Kia.

Claro que la marca ha ganado en ventas con el éxito de Nadal pero más importante es el posicionamiento y el valor de la marca. Quiero recordar que cuando entró en España la marca coreana Kia el gran público desconocía por completo su actividad y por supuesto su posicionamiento. Han pasado muchos años pero su situación como marca automovilística ha cambiado. Me pregunto cuánta culpa tiene la publicidad con rostros conocidos. Y si alguien duda yo lo tengo muy claro.....

No quiero olvidarme de algo muy importante en la Publicidad con famosos. Que en los anuncios salgan actores, modelos, deportistas, presentadores,etc es algo muy normal para publicitar productos de todo tipo. Es igual que sean bebidas, telefonía móvil, snacks, coches, etc...

Actrices y actores conocidos de la mítica serie ' Urgencias '
Todo vale con tal de que el target reconozca al famoso asociado al producto. Pero hay casos en los que el producto y/o servicio promocionado puede salir muy reforzado.

Y es que no hay mejor manera de presentar un producto y que el famoso este estrechamente relacionado con el. Por ejemplo vemos una serie donde la trama se desarrolla en un hospital y los actores lucen bata blanca.

Y al mismo tiempo vemos anuncios en los que algún protagonista de la serie presenta por ejemplo una marca de dentífrico. En este caso seguramente el actor se relaciona muy directamente con la marca de pasta de dientes estableciendo vínculos emocionales que generan una mayor credibilidad para el target.


Recuerdo hace años una campaña anti-tabaco participada por entonces por el ex-entrenador del Barca, Johan Cruyff. El personaje estaba enfermo y el cigarro le perjudicaba su salud.

Gracias a Cruyff la campaña adquirió una notoriedad muy alta y de igual modo la credibilidad y el beneficio. Es muy obvio que el tabaco mata y encima si estás enfermo mucho peor. Por cierto el testimonial cambió el tabaco por Chupa Chups.

Cuando un testimonial conocido aparece en muchas campañas recomendando productos también diferentes la notoriedad también es alta pero es menos creíble.


Testimoniales anónimos


Según estudios, el 70% de los telespectadores prefieren testimoniales no conocidos para los anuncios.

El hecho que los testimoniales no tengan experiencia puede ser más real y el consumidor lo percibe como más próximo.Y en tiempos de tanta saturación publicitaria la realidad social y la credibilidad cotizan al alza.

El uso de personajes anóninos es también tendencia actual en Publicidad. El consumidor lo percibe como muy cercano y de proximidad generándose una gran respuesta.


Y es que las personas que tenemos cierta edad no podemos olvidar la notoriedad que alcanzó la abuela de la fabada Litoral.

El spot es genial porque el personaje anónimo de la abuela hablando es muy real, cercano, cotidiano y le establece al producto fabada una empatía y credibilidad que llega al consumidor.

Si miramos el spot que acompaño se aprecia la cercanía con el consumidor y el gran posicionamiento de la marca Litoral como algo muy tradicional y auténtico (' Esto está de muerte ' ).



Hay muchos telespectadores que preferimos personajes desconocidos porque lo vemos más natural y creíble. Y si además el rostro anónimo se encuentra en su propio hábitat natural la transferencia que recibe el producto es mucho mayor.

Han pasado muchos años y todavía recuerdo una campaña de los 90 cuando la marca Mitsubishi se fue a grabar a la Sierra de Madrid un spot de un coche todo terreno de dicha marca muy apto para andar por terreno montañoso irregular.

La agencia y el anunciante ya tenían previsto para la grabación del spot a su testimonial. Pero ocurrió algo inesperado y sorprendente. Cuando se disponían a comenzar la grabación in situ del spot entre el publico apareció un abuelo que vivía en la zona que hablaba y se movía de manera especial en su propio hábitat.

El resultado nos lo podemos imaginar viendo el spot. La cercanía, naturalidad y empatía difícilmente se hubiese conseguido con el primer rostro previsto de antemano para el spot.

De todo ello deducimos que en ciertos spots cuanto mas cercanos y próximos sean los testimoniales anónimos elegidos mayor empatía y credibilidad percibirá el consumidor.


Las grandes marcas también se han dado cuenta que para ciertos productos es mejor decantarse por personajes no conocidos. En la Navidad de 2018 vimos dos campañas muy brillantes, con personajes que pueden ser nuestros vecinos.

La primera campaña -  Ruavieja - con el leitmotiv ' Tenemos que vernos más' es un claro ejemplo de cómo los personajes nada conocidos nos transmiten con su lenguaje mucha cercanía a nuestra realidad social. Y esto es brutal porque así somos y nos reflejamos. Seguramente hemos visto el spot pero vale la pena de nuevo volver a verlo. Su posicionamiento nos lleva a algo muy cotidiano, próximo y emocional. Y quien no ha tenido alguna vez sentimientos de que pasamos poco tiempo con nuestros seres queridos.


La segunda campaña - Ikea - con su leitmotiv 'Desconecta para conectar' también es genial. Desde siempre la firma sueca ha propuesto campañas muy originales para vender sus muebles.

Pero lo de hace dos Navidades muestra de nuevo otro pasaje cotidiano gracias a los personajes desconocidos que van saliendo. Y quien de nosotros no se ha sentido así al ver como las tecnologías han cambiado nuestras relaciones humanas.

Viendo el spot de Ikea el resultado nos conduce a fuertes vínculos emocionales... Y me pregunto si el resultado hubiese sido el mismo si en vez de testimoniales anónimos lo cambiamos por famosos.....


Quiero volver a hacer referencia a la perfumería y la cosmética de las grandes marcas. Os dejo elegir famosos o anónimos para los testimoniales de vuestro spot....

Estoy seguro que estaréis pensando que un porcentaje bastante alto de las marcas de belleza e higiene eligen caras muy conocidas para promocionar cada producto.

Pues bien siempre hay excepciones, como es el caso de la marca Dove. Y es que supongo que recordáis el éxito en algunas de sus campañas de ' Belleza real' de estos últimos años con testimoniales anónimas que hacen de modelos para presentar sus cremas.

Los personajes de Dove de 'Eres más bonita de lo que piensas' son campañas con desconocidas pero su naturalidad y espontaneidad transfieren una inmediatez y realidad que no pasa desapercibido para el consumidor.  Pienso de nuevo si el resultado de estas campañas hubiese sido similar con rostros conocidos.....



Los trabajadores de Telefónica son actores en ' Galaxia '
Cuando los personajes publicitarios no son conocidos y encima son los propios trabajadores de la marca  que se está publicitando el éxito está más que garantizado.

Así ocurrió en 2016 cuando Telefónica lanzó la campaña institucional ' Galaxia ' en medios tradicionales como televisión y redes sociales. Lo verdaderamente brillante era que los propios trabajadores de la marca se habían convertido en actores.

Nuevamente la realidad y credibilidad estaban presentes en la campaña y los consumidores lo percibimos como genuino y auténtico. La marca se garantizaba una gran aceptación y éxito viral de proximidad con sus clientes.


Y por cierto cuánta pasta vale un spot con famosos si lo comparamos con otro con anónimos....

Yo tengo muy claro que me gustan las dos tendencias publicitarias. Apuesto por las campañas con famosos y también las que llevan rostros anónimos.

Lo quiero todo.......
Y tu que piensas ?



David Pasarin






PREGUNTA




HABIENDO LEÍDO MI COMENTARIO ACERCA DEL EMPLEO DE PERSONAJES CONOCIDOS O ANÓNIMOS POR PARTE DE LA PUBLICIDAD....

¿ QUÉ OPINIÓN TE MERECE EL TEMA ?


ÚLTIMO DIA PARA RESPONDER A LA PREGUNTA EL 23 DE FEBRERO A LAS 12 DE LA NOCHE