dimecres, 28 de febrer del 2024

LOS ALUMNOS DE MARKETING Y PUBLICIDAD DE LA ESCOLA PIA MATARÓ PRESENTAN SUS ABP SOBRE EL ANÁLISIS DEL ENTORNO DE MARKETING EN EMPRESAS REALES

 

Hoy tendré un día muy especial en la Escola Pia Mataró. Compartiré con mis compañeras Roser y Lourdes las presentaciones orales de los ABP de los alumnos de primer curso de Marketing y Publicidad. 


Roser, David y Lourdes

Han pasado 40 días desde que presentamos el proyecto ABP ' Análisis del entorno de Marketing en una empresa real ' y hoy toca la entrega de la memoria y las presentaciones orales de todos los grupos. Será una tarde muy diferente en la que las marcas personales de nuestros alumnos deberán posicionarse para conseguir sus objetivos. No cabe ninguna duda de que las  emociones están garantizadas y que nos lo vamos a pasar genial tanto los alumnos como los profesores.....

Conoceremos si los alumnos han respetado las instrucciones del briefing que los profesores entregamos a mediados de enero. Pienso en los alumnos si habrán conseguido sus contenidos adecuados, cómo habrá sido su trabajo en equipo y competencias sociales desarrolladas. Me fijaré en la puesta en escena de cada grupo para generar notoriedad a los profesores.


Llega la hora de las ponencias pero antes os presento a los protagonistas.......


Arriba Nerea, Celia, Alba. María y abajo Martí, Aleix y Joel

Arriba Arià, Pere, Oriol y Marc y abajo Kamila, Claudia, Lidia, Marina y Vera

Arriba Bernat, Guillem y Álex y abajo Max, Aniol, Gonzalo y Bernat


Arriba Alejandro, Andreu, Oleguer, Ramón y Geo y abajo Eric, Marc y Xavier

Cada grupo dispondrá de 20 minutos para que los profesores conozcamos su trabajo y, también, sus marcas personales. Hay en juego notas para las UF's de Investigacion Comercial, Politicas de Marketing y Formacion y Orientacion Laboral. Los alumnos presentarán delante de los profesores su aprendizaje individual y grupal para conseguir sus objetivos. 

Empezamos ya mismo y en el ambiente hay expectación........


Todo está listo para empezar con las presentaciones de los ABP

Los profesores esperamos que esta nueva experiencia nos traiga buenos proyectos porque, además, es una gran oportunidad para brillar y ser visibles en la FP de nuestra escuela.....


David, Lourdes y Roser, preparados para disfrutar en las presentaciones de los ABP

Ya están aquí las presentaciones y cada grupo ira saliendo para presentar su ABP ' Análisis del entorno de Marketing de una empresa real '. Los protagonistas ya se posicionan.....


JOYERÍA VICENÇ


Vera, Marina, Lidia, Kamila y Claudia en su presentación


ZARA


Celia, Alba, Nera y María en su presentación


BOBOLI


Martí, Joel y Aleix en su presentación


CALIFORNIA JEANS


Marc, Oriol, Arià y Pere en su presentación


MEDIA MARKT


Ramón, Geo, Oleguer, Alejandro y Andreu en su presentación


SORLI DISCAU


Gonzalo, Aniol, Max y Bernat en su presentación

DETALLS ROSA


Xavier, Marc y Eric en su presentación


INTECAT


Álex, Bernat y Guillem en su presentación

Guau....que la tarde ha estado bien aprovechada......empezamos a las 16 horas y con todas las historias que nos han contado lo hemos dejado sobre las 19'15 horas. Hay momentos muy especiales en las presentaciones de nuestros alumnos.....


Imágenes en directo de los alumnos de Mk y Publicidad en sus presentaciones


La semana que viene será el claustro del segundo trimestre y el ABP nos permitirá evaluar las competencias de nuestros alumnos de manera más objetiva. Y los alumnos podrán sumar este proyecto a su portfolio.


Alumnos de primer curso de Mk y Publicidad durante las presentaciones de los ABP


Roser, Lourdes y David hemos compartido el ABP ' El análisis del entorno de Marketing de una empresa real ' y estamos satisfechos con el resultado obtenido. Nuestros alumnos han respondido con compromiso y responsabilidad en el desarrollo de los proyectos. 


David, Lourdes y Roser


La Formación Profesional de la Escola Pia Mataró sigue apostando por el aprendizaje basado en proyectos para que nuestros alumnos puedan desarrollar sus competencias profesionales y personales. 

Los alumnos de primer curso  de Marketing y Publicidad nos han sorprendido gratamente en esta tarde de tanta intensidad sin parar. y reto a superar. Y es que nuestros sentidos de la vista y el oído han disfrutado con lo que han percibido.

El  Marketing nos sigue generando oportunidades para seguir avanzando en nuestros compromisos. Y todavía me quedan grandes historias en este curso que os iré contando en las próximas publicaciones...

Muchas gracias a todos los alumnos por compartir con los profesores este proyecto....


Final de las presentaciones de los ABP




Juntos brillamos mejor


Roser

Lourdes

David

divendres, 23 de febrer del 2024

ME MOLAN MÁS LAS COMPRAS IRRACIONALES PORQUE SON MUCHO MÁS EMOCIONALES QUE LAS RACIONALES

 

LEED EL SIGUIENTE COMENTARIO LOS ALUMNOS DEL CFGS DE MARKETING Y PUBLICIDAD 1 Y HAY QUE TENERLO PRESENTE PARA EL EXAMEN DE POLÍTICAS DE MARKETING DEL JUEVES 29 DE FEBRERO






Los consumidores podemos realizar diferentes compras
 
Me encuentro estos días hablando con mis alumnos de la importancia que tiene el consumidor para el Marketing. Sin él no podrían existir mis clases y, por lo tanto, es lo más importante de mi trabajo.

Hoy en día, todas las acciones de Marketing giran entorno al consumidor. Es el auténtico protagonista y quien conozca más y mejor al consumidor podrá tener más éxito.

En todo proceso de compra puede haber una decisión de compra. En otro post anterior que escribí ( ver ¿ Y cuál es tu historia antes de llegar a la Escola Pia Mataró ? ) comenté que en un proceso de compra siempre hay una historia de roles en el consumidor y hoy toca hablar de los tipos de compra que podemos hacer los consumidores.



Proceso de compra




Antes de comprar hay una necesidad y/o deseo
Para que en un proceso de compra pasemos por caja tiene que darse en primer lugar el reconocimiento de la necesidad y/o deseo que debe tener cualquier consumidor. Y ésta puede llegar por decisión propia o acompañada de influencias de nuestro entorno (amigos, padres, parejas, publicidad y medios de comunicación, etc...).

Es cierto que no es lo mismo que el consumidor vaya, por ejemplo, a comprar leche al supermercado que lo que decida comprar sea un coche. Pero en ambos casos les une que el consumidor tiene un reconocimiento de la necesidad y/o deseo. Y por el camino a su decisión puede recibir influencias de su entorno.

Después del reconocimiento de la necesidad y/o deseo que tiene el consumidor viene la fase anterior a la compra donde buscamos información a partir de diferentes fuentes de información para aproximarnos a la mejor decisión de compra.

Normalmente cuanto más valor monetario tiene el bien que necaaesitamos y/o deseamos más relevancia adquiere la búsqueda de información para que el consumidor haga su mejor compra posible.

Tras la búsqueda de información llega el momento de la decisión final de compra y el consumidor no se puede equivocar y entran en juego razones y/o emociones de todo tipo.



Tipos de compra


Cuando el consumidor ha reconocido su necesidad y/o deseo de compra y posteriormente ha buscado información si la compra lo requiere llega el momento de la verdad, que es la decisión final de compra.

El consumidor actuará y se decantará por alguno de los diferentes tipos de compra que existen. De esta manera podemos hablar de:




1º) Compras racionales


Para comprar alimentación llevamos una lista hecha
Son aquellas que el consumidor tiene previstas, premeditadas y planificadas con antelación. El consumidor tiene posicionadas en su mente la compra del producto y/o servicio y seguramente ha dedicado su tiempo en la búsqueda de información antes de llegar a su decisión final.

Pongo como ejemplo la compra de alimentación, un coche o el viaje de nuestros sueños que seguramente nos ha hecho buscar posibilidades y alternativas de compra antes de nuestra decisión final.


Pero dentro de las compras racionales el consumidor tiene 3 posibilidades antes de pasar por caja:


El consumidor tiene claro qué producto compra y marca
a) Compras racionales realizadas que son previstas, premeditadas y planificadas con antelación tanto en el producto como en la marca y compramos por Internet o punto de venta. 

En la compra de mi coche tendría muy claro que necesito y/o deseo este producto y además de la marca Ibiza. Referente a la compra del viaje también lo tendría muy claro pero además que sería para irme a Grecia a pasar la Semana Santa.


A veces sabemos el producto pero no la marca
b) Compras racionales necesarias que siguen siendo previstas, premeditadas y planificadas con antelación pero en este caso sabemos el producto y/o servicio que necesitamos y/o deseamos pero no conocemos la marca a la hora de comprar en el punto de venta o Internet. 

Cuantas veces nos ha ocurrido que antes de entrar por la puerta del supermercado para comprar los productos básicos sabemos que, por ejemplo, necesitamos y/o deseamos café pero no conocemos la marca de café que nos llevaremos a casa. Nuestra decisión final será tomada en el m
ismo punto de venta.

Y por cierto, también me puede ocurrir como consumidor que tenga muy claro que necesito y/o deseo un coche pero no tenga nada claro la marca de éste. Y lo cierto es que tengo bastante pasta y menudo problemilla  se me presenta.....


Algunas compras racionales pueden ser modificadas
c) Compras racionales modificadas que siguen siendo previstas, premeditadas y planificadas con antelación pero en este caso sabemos tanto el bien como la marca que necesitamos y/o deseamos pero en el último instante cambio la marca por otra que no había previsto comprar inicialmente por Internet, punto de venta, etc... 

Cuantas veces nos ha ocurrido que vamos al supermercado a comprar los productos básicos y tenemos claro inicialmente, por ejemplo, que necesitamos y/o deseamos café y una marca determinada pero al final en nuestra de decisión de compra cambiamos la marca de café.


2º) Compras irracionales o impulsivas


A diferencia de las compras racionales, las 
compras irracionales no son previstas, ni premeditadas o planificadas con antelación por parte del consumidor

La decisión de compra se decide en el punto de venta o delante de un ordenador o móvil si compramos por online y en ambos casos de forma improvisada y entran en juego muchas emociones en el consumidor.

Las compras irracionales son más emocionales en el cerebro del consumidor. Y es que la satisfacción del consumidor es bien diferente porque además son compras no previstas que provocan sentimientos positivos que no esperábamos.

Pero dentro las compras irracionales el consumidor puede acceder a 4 posibilidades antes de pasar por caja:


El cerebro se debate entre razones y emociones

a) Compras irracionales puras que son de manera espontánea y por impulso en el momento que estamos dentro del punto de venta o delante de una pantalla de ordenador o móvil.

Y en todos los casos aquello que compramos no estaba previsto, ni premeditado ni planificado con antelación. En nuestra decisión final de compra entran en juego emociones de todo tipo antes de pasar finalmente por caja. Y por cierto quién no se ha dado el gustazo de comprar algo inesperado sin tenerlo previsto en una tienda de moda....


En las cajas se producen compras irracionales recordadas
b) Compras irracionales recordadas que también son de manera espontánea ya que el consumidor dentro del punto de venta recuerda que un producto y/o servicio lo necesita y/o desea.  Y también le puede ocurrir lo mismo al consumidor delante de un ordenador o móvil.

A quien de nosotros no le ha ocurrido que comprando productos básicos previstos y planificados vemos algún otro que recordamos que lo necesitamos y, por lo tanto, pasamos por caja.




Los vendedores sugieren compras por impulso
c) Compras irracionales sugeridas que también son imprevistas y no planificadas pero que el consumidor ve el producto y/o servicio en el punto de venta, ordenador o móvil y decide comprarlo influido por los amigos, padres, vendedores, etc.. que nos recomendaron el mismo.

Quien de nosotros ha tenido alguna vez la experiencia de estar delante de un vendedor que nos está asesorando sobre un producto y/o servicio reclamado por nosotros (compra irracional) pero además el vendedor nos sugiere la compra de este producto no previsto y además nos puede sugerir la compra de otro que sirve de complemento ideal del primero. Y claro está que para que sea una compra irracional sugerida pasamos por caja...


Hay compras impulsivas que se posponen
d) Compras irracionales planificadas que también son imprevistas y no planificadas pero que el consumidor ve el producto y/o servicio en el punto de venta, móvil u ordenador y decide comprarlo pero lo pospone para otra ocasión por motivos de escasez de dinero u algún otro motivo.

Es cierto que el consumidor no compra el bien pero ha decidido que lo hará en breve, en otra ocasión. Quién de nosotros no ha visto alguna vez algún producto y/o servicio y decide comprarlo sin tenerlo previsto pero deja la compra para otra ocasión como puede ser las rebajas que llegan en breve.





Sentimiento del consumidor posterior a la compra después del uso y/o disfrute del bien



Satisfacción o insatisfacción después de usar y/o disfrutar de un bien
Cuando una persona adquiere un bien, lo usa y/o disfruta y necesita sentirse realizado con la compra realizada.

La satisfacción del consumidor es una medida subjetiva que depende del valor total que el usuario le atribuya al producto y/o servicio y de la percepción que tenga acerca de si cumple con la expectativa que se le ha atribuido.

Por lo tanto, el valor total que un consumidor le  confiere a un producto y/o servicio se forma a partir del: 


1º) Valor de compra

El consumidor crea una expectativa antes de la compra y un valor que le reportará el bien adquirido. Normalmente cuanto más se paga por un bien más valor de compra y expectativa se espera.


2º) Valor de uso

El consumidor percibe y relaciona la satisfacción o insatisfacción que le produce con la experiencia del uso y/o disfrute del producto y/o servicio.

3º) Valor total

Es la diferencia que existe entre el valor de compra y el valor de uso. Así, cuando el valor de uso iguala o supera el valor de compra el cliente se sentirá satisfecho o en caso contrario se sentirá insatisfecho, frustrado, engañado, etc… 


Me despido en este post con la siguiente pequeña reflexión:


imagen del cielo y el infierno
Fallece Bartolo y se encuentra en las puertas del cielo y las del infierno y le recibe San Pedro y le comenta:

-  Bartolo te dejo una semana para que pruebes el cielo y el infierno y luego decides dónde quieres estar.


- Bartolo se va a probar el cielo y observa que todo es tranquilidad, aburrimiento y rutina....

Luego prueba el infierno y allí todo es fiesta, alegría y juergas.....

- Transcurrido las dos semanas San Pedro le pregunta a Bartolo dónde quieres quedarte...


- Y Bartolo le contesta sin ninguna duda que en el infierno.


Pasados unos días Bartolo se da cuenta que en el infierno reina el fuego, la tortura y la miseria...


- Bartolo se acerca a San Pablo y le dice quiero ir al cielo.


- San Pedro le contesta antes eras un posible cliente y ahora eres un consumidor.



Menos mal que a Bartolo siempre le  quedará el servicio Postventa para presentar quejas y reclamaciones.…



David Pasarín

dijous, 22 de febrer del 2024

EL PLAN DE MARKETING PERSONAL DIFERENCIA Y POSICIONA TU VALOR DE MARCA

 

LEED LA SIGUIENTE PUBLICACION LOS ALUMNOS DEL CFGS DE MARKETING Y PUBLICIDAD 1 Y HAY QUE TENERLO PRESENTE PARA EL EXAMEN DE POLÍTICAS DE MARKETING DEL JUEVES 29 DE FEBRERO



También hay Planes de Marketing para personas
Un Plan de Marketing es un documento que define en un período de tiempo las acciones a seguir con un producto o servicio que se encuentra en el mercado o lo estara en breve.

Aplicar Planes de Marketing a los productos y los servicios es lo más normal. Pero también se puede utilizar para Planes de Marketing para las personas que se plantean alcanzar unas metas en un determinado tiempo.

El Plan de Marketing Personal puede establecer objetivos, crear contenidos y realizar acciones de promoción sobre lo que sabemos hacer y nos da valor.



A quién puede servir el Plan de Marketing personal


Se puede llevar a término para muchos casos
A cualquier persona que tenga unas metas u objetivos le puede interesar un Plan de Marketing Personal.

Se puede utilizar tanto para el objetivo personal que requiere amigos, pareja,etc... como para el profesional. Y con este último haré hincapié a partir de ahora.

Si soy estudiante que estoy acabando mis estudios y busco empleo; acabo de ser despedido de mi trabajo y también busco trabajo; quiero promocionarme en la empresa que trabajo; quiero emprender un negocio; soy Director de la empresa o mando y tengo que tratar con bastantes personas en el día a dia, etc...

Todos los casos anteriores son ideales para poner en práctica tu Pan de Marketing Personal.

El éxito de las personas que triunfan en la empresa no es casual. Hay detrás un estudio del producto que es la persona y sus movimientos y acciones van destinadas a unas metas u objetivos en un tiempo determinado.



Fases para desarrollar el Plan de Marketing personal



El Plan de Marketing Personal tiene un proceso amplio

El Plan de Marketing con productos y servicios presenta dos etapas en su desarrollo (análisis y actuación).

En el caso de las fases del Plan de Marketing Personal cambia bastante porque es diferente el producto que vendemos que somos nosotros. Claro que hay análisis y actuación pero tendremos que disponerlo de manera diferente.

Los 7 pasos serían los siguientes:


1º) Análisis interno de tu persona para conocer quién eres

Lo primero que se debe hacer es realizar un análisis DAFO .

Debes reconocer tus puntos fuertes que serán más fáciles de asumir y, por otro lado, tus puntos débiles que serán más difíciles de extraer. A las personas nos cuesta mucho más enumerar, reconocer y asumir nuestras debilidades.

Buscaremos de nuestra persona aspectos positivos y negativos que saldrán de:

* Si el reconocimiento de nuestro nombre es positivo o negativo en el mercado o entorno (clase, trabajo, familia, amigos...)

* Si nuestro packaging es favorable o desfavorable en el mercado o entorno (clase, trabajo, familia, amigos...).

* Nuestra imagen personal que trasmitimos (imagen objetiva) es la imagen ideal que desean ver nuestros clientes (compañeros de trabajo, clase, amigos...).

*Nuestra personalidad está formada por valores personales, actitudes, motivaciones, aptitudes, habilidades, conocimientos, salud física, emocional y mental, etc... Cuánto mejor sepamos reconocer y asumir las competencias positivas y negativas mejor podremos actuar en consecuencia para nuestros intereses profesionales y personales. Quédate con los puntos fuertes o fortalezas para atacar en las oportunidades que el mercado y entorno te irán ofreciendo.

* Etc...

El análisis interno de tu persona te permitirá abordar mejor las oportunidades y amenazas que encontrarás en tu mercado y entorno.

Si no realizas un DAFO de manera objetiva y rigurosa no podrás avanzar hacia adelante en tu Plan de Marketing Personal.



Es importante los objetivos personales y profesionales
2º) Definición de tus objetivos

Cuantas veces hemos escuchado que las personas que tienen claro sus objetivos lo consiguen y triunfan antes. El resto, damos vueltas y vueltas hasta encontrar nuestro camino.

Cuanto más claro tengas hacia dónde te quieres dirigir antes podrás tomar las decisiones oportunas para conseguir tus objetivos.

Los objetivos tienen que ser ambiciosos pero siendo realistas para quién eres y conociendo tu situación. Puedes pensar en objetivos cuantitativos que podrás cuantificar a corto o largo plazo (ejemplo ser jefe de departamento) y, también, en objetivos cualitativos (ejemplo potenciar mis cualidades y mejorar en alguna que no es tan positiva) a corto plazo y largo plazo.

Si los objetivos se convierten en pequeños retos personales y profesionales no perderás tu camino a seguir.


Hay que tener muy claro cuál es tu público objetivo para tu plan
3º) Elige a tu público objetivo

Si primeramente no has realizado un análisis interno y definido tus objetivos no podrás elegir a tu público objetivo.

A nivel profesional tu público objetivo pueden ser empresas en las que deseas trabajar; jefes y compañeros de trabajo; departamentos internos de la empresa en la cual trabajas y que deseas promocionar, etc...

En el plano de tu vida personal tus amigos, familia, pareja,etc... podrán ser tu publico objetivo.



Branding para las marcas y las personas
4º) Qué aportas como valor de marca

Al igual que las marcas nos ofrecen su mejor versión con aspectos diferentes a la competencia, nosotros debemos mostrar todas las actitudes y aptitudes que nos puedan diferenciar del resto de personas.

Nos será más fácil resaltar aquello que sabemos hacer mejor porque además ya lo hemos estudiado en la primera fase del proceso (conócete a ti mismo para que luego te conozcan ).

El valor de marca lo tiene cada uno de nosotros y hay que venderlo mostrando aquellos aspectos que se nos dan mejor.

Y, de igual modo, hay que analizar a los competidores (compañeros de trabajo, jefes...) y reconocer cuál es el valor de marca de mis contrincantes para luego tomar las decisiones adecuadas sobre el mio.


La imagen de marca que deberá percibir el público objetivo
5º) Crea tu imagen de marca

Si en la etapa anterior has definido tu valor de marca tendrás que pensar ahora cómo quieres que te vea tu publico objetivo.

Con tu packaging podrás enseñar tu forma de vestir y apariencia. Y de la misma manera con tu forma de hablar y tu currriculum podrás trasmitir imagen de marca.

El objetivo principal es que tu imagen de marca comunique con tu audiencia y ésta perciba un posicionamiento de quién soy, qué hago y qué valor aporto. Y todo ello te llevará a pensar en el precio de los honorarios que te mereces por tu trabajo.


Las personas podemos comunicar por diferentes medios
6º) Cómo te vas a dar a conocer

Cuándo ya sabemos quiénes somos y qué nos hace muy valiosos entonces sí que es el momento de comunicar a mi público objetivo.

Podemos recurrir a diferentes medios para que mi audiencia conozca mi valor e imagen de marca.

Las opciones son variadas: conversaciones del día a día, reuniones, documentos, presentaciones, eventos, networking, curriculum, presencia en redes sociales,los email que enviamos, el blog etc... Todos estos medios me valen para comunicar mi propuesta de valor al público objetivo.



7º) Control del Plan de Marketing Personal

Si en los Planes de Marketing para productos y servicios hay control sobre los mismos para comprobar resultados y mejoras por qué no puede ser lo mismo para los Planes de Marketing Personal.

Cuando hacemos una cosa bien o se produce un fallo nos ponemos a pensar qué es lo que hemos hecho bien o por el contrario qué es aquéllo que ha salido mal. Por lo tanto, es necesario que podamos medir y controlar nuestro Plan de Marketing Personal sobre la marcha para corregir desvíos. Y de igual modo a largo plazo evaluaremos el resultado obtenido ante nuestro público objetivo.


Pongamos en marcha algún Plan de Marketing Personal para alguna situación en concreto, como puede ser entrevistas de trabajo, manera de actuar en el trabajo en el día a día en la empresa, etc... 

Si lo hacemos iremos por delante de nuestros competidores y lógicamente deberíamos conseguir más fácilmente nuestros objetivos.

Y por cierto en cuántas entrevistas de trabajo nos han preguntado cuánto queremos cobrar por nuestro trabajo y comentamos un precio por decir algo pero sin pensar en nuestro valor de marca. 

Con un Plan de Marketing Personal se responden a las preguntas del mercado con más seguridad de no equivocarte porque se aproxima a tu valor de marca.





David Pasarín