LA V T-WEEK DE EMPRESA POSICIONA CON BRILLO LA FORMACIÓN PROFESIONAL DE LA ESCOLA PIA MATARÓ

 

Mi cerebro ha reclamado la atención de manera muy especial en esta última semana en la Escola Pia Mataró. Hemos celebrado la V Edición de la T-WEEK en la Formación Profesional de empresa.

En la V T-WEEK paramos las clases de los Ciclos de Grado Superior durante tres días para realizar unas jornadas de empresa y de otros itinerarios, participando en talleres, conferencias y visitas a empresas. Y los alumnos y los profesores compartimos espacios profesionales que complementan nuestras competencias que desarrollamos durante el curso.

Solamente he podido estar presente en algunos eventos del itinerario de Finanzas y Marketing pero he disfrutado muchísimo saliendo de mi zona de confort y haciendo cosas diferentes de mi día a día.

MiÉRCOLES 18 DE FEBRERO

Precisamente, me encuentro en el estreno de la V T-WEEK para mis cursos de Marketing y Finanzas que empieza a lo grande. En esta publicación escribiré  únicamente sobre algunos eventos a los que podré asistir. Y sin parar me voy ahora mismo a la recepción de la Escola Pia Mataró a recibir a Sandra Iruela. 

Conozco a Sandra a nivel profesional desde hace unos años y también compartió con nosotros la edición pasada de la T-WEEK. Hoy será una tarde super especial porque volveré a coincidir con ella en esta primera jornada de la V T-WEEK. 

Como siempre que coincido con Sandra mi expectativa de su taller es muy alta porque es brutal para los sentidos. Su Marketing olfativo es muy pasional y posiciona su portfolio profesional de perfumista con un gran valor añadido.

Ya me encuentro en la recepción de nuestra escuela y ha llegado Sandra. Empiezo a percibir el brillo de una persona entusiasmada con su profesión. Nos espera una tarde genial y muy sensorial con las sorpresas que nos habrá preparado nuestra invitada para un primer taller dirigido a los alumnos de Finanzas de primer curso y posteriormente otro para los alumnos de primer curso de Marketing. 

 

Sandra y David compartiendo antes del inicio del taller de Marketing sensorial

Empezamos en esta primera jornada de la V T-WEEK a lo grande con dos talleres de Marketing sensorial olfativo dirigidos por Sandra.                              

Y todo ya está listo para empezar el primer taller con los alumnos de primer curso de Administración y Finanzas.

 

El aula de taller se va llenando para los alumnos de Administración y Finanzas

Sandra se presenta delante de los alumnos de Finanzas y Marketing como perfumista en el diseño de marcas para celebrities como David Bisbal, hoteles, comercios como Ikea, aeropuertos como el de Barcelona, etc..... Su experiencia es muy extensa porque no ha parado de crecer tanto personalmente como profesionalmente.

 

Sandra Iruela, gran profesional perfumista

Su portfolio está muy diversificado porque es perfumista, profesora y formadora, empresaria y consultora desde hace 16 años. Pero su branding posiciona a una  persona muy vital, apasionada con su profesión y muy generosa en compartir sus conocimientos y experiencias con sus alumnos y clientes.

Sandra tiene una escuela de perfumes en el mejor momento del mercado porque el sector de cosmética crece más que la moda y el turismo en España.

Mi cerebro se vuelve loco porque ha traído a los talleres una caja roja que contiene fragancias para compartir con los asistentes y mi memoria se activa porque es el mismo packaging de años atrás que tantos recuerdos me trae y en su interior también lleva perfumes para que podamos olerlos......

 

Caja roja muy sensorial que contiene perfumes para oler

De mi asistencia a los dos talleres de Sandra haré una única publicación que combinará lo mejor de ambos.

Sandra nos introduce en sus talleres de Marketing sensorial olfativo comentando su experiencia en el diseño de olores y aromas para crear diferenciación y experiencias nuevas en los consumidores.

 

Sandra en su comunicación con los alumnos asistentes al taller

Sandra nos comenta que las marcas son muy conscientes de la necesidad de crear nuevos vínculos con los consumidores. El mercado en general es muy competitivo y encontrar ventajas competitivas tangibles es cada vez más complejo y nos encontramos que el 85% de las compras que realizamos son irracionales.

El cerebro límbico es el centro de nuestras emociones

Por ello, es necesario llegar a los sentidos para crear nuevas experiencias que lleguen al cerebro límbico para crear emociones en los consumidores. Las marcas lo saben y están desarrollando estrategias sensoriales que lleguen a los cinco sentidos provocando llamada de atención y respuestas de impacto.

Sandra lo sabe y trabaja para un mercado de clientes que demanda diferenciación emocional para vender productos/servicios. Tiempo atrás, la vista era el único sentido que preocupaba a las marcas y en la actualidad hay otros sentidos que están muy presentes para generar experiencias con el cliente.

El trabajo de nuestra protagonista es especial Su especialización de Marketing olfativo le conduce a poner ejemplos de marcas que buscan facturar más y fidelizar a los clientes.

Las inversión en olores corporativos (odotipos) ha crecido en las empresas. Comercios físicos, hoteles, restaurantes, hospitales y clínicas, discotecas, tanatorios, entidades financieras, etc....apuestan por odotipos que ambientan y llegan al inconsciente del consumidor para generar experiencias muy positivas y agradables.

Sandra conectando con su público en los dos talleres

Sandra ha conectado con los alumnos de los dos talleres. Su comunicación es tranquila y relajada que encaja con su audiencia dispuesta a conocer el significado actual de las estrategias y acciones del Marketing sensorial. 

 

EJEMPLOS DE MARCAS QUE EMPEAN ESTRATEGIAS Y ACCIONES SENSORIALES 

Sandra en los talleres de Mk sensorial en la Escola Pia Mataró

Sandra desarrolla y conoce proyectos de marcas que tienen historias muy potentes.

La historia de la marca americana Abercrombie & Fitch se convirtió en el primer comercio físico experiencial en el que los clientes hacían cola para entrar. Y todo por culpa de un conjunto de acciones que hicieron de esta marca un gran culto de sus seguidores por sus acciones de Marketing sensorial internas en sus comercios.

Gracias a un estudio muy profundo de su target joven adolescente y aplicando acciones de música con un volumen muy elevado, modelos guapos para ambientar y especialmente creando un olor corporativo (odotipo) impregnado en sus paredes de sus tiendas y el resultado fue brutal para los sentidos.

Y después de 30 años siguen vendiendo su olor característico que Sandra trajo a los talleres y olimos.........

Sandra explica el caso de Apple que cuenta con verdaderos lovemarks que están conectados espiritualmente con su ecosistema de productos. La firma tiene un valor de marca muy superior al resto de competidores y lo siguen trabajando creando vínculos emocionales con sus seguidores.

El packaging de Apple genera multisensorialidad que llega a los sentidos

Los productos de Apple no solamente son premium en tecnología sino que llevan consigo valores emocionales que llegan de manera hedonista al cerebro del placer gracias a los sentidos de la vista, tacto y olfato, es decir, multisensorialidad para  los consumidores. 

Su packaging basado en cajas y/o bolsas desprenden olores que generan experiencias con sus clientes y aumentan el recuerdo de su marca. Y, por cierto, no es nada casual que los consumidores guardemos su packaging más tiempo de lo normal como si fuesen trofeos conquistados. Y, además, hay un detalle muy curioso de la firma de la manzana porque sus cajas, como la de la imagen de arriba, tardan 7 segundos en cerrarse. Y todo ello es brutal para generar experiencias super emocionales que traspasan lo terrenal para llegar a lo espiritual como si se tratase de seguidores de un equipo de fútbol.......

Las inversión en olores corporativos (odotipos) ha crecido en las empresas. Comercios físicos, hoteles, restaurantes, hospitales y clínicas, discotecas, tanatorios, entidades financieras, etc....apuestan por odotipos que ambienten y lleguen al inconsciente del consumidor para generar experiencias muy positivas y agradables.

Colección propia de perfumes diseñados por Sandra Iruela que se venden por online

Sandra seduce en sus dos talleres porque su mensaje es muy cercano y conecta con los alumnos de Finanzas y Marketing. Nos enseña varios olores que busca feed-back y complicidad con los asistentes. Los olores que ha traido nos activa nuestra memoria y los recuerdos afloran creando emociones.

 

 

Tecnología y experiencia para un gel de baño y crema hidratante de la marca Rituals

 

Sandra explica la experiencia de un gel y crema

 

 Cuantas veces me he preguntado si se puede pagar mas por un gel de baño o una crema hidratante para las manos. La respuesta es afirmativa siempre y cuando tenga tecnología y una experiencia de compra y consumo más alta que sus competidores. Por supuesto que olimos los productos de la imagen superior y además de las explicaciones de Sandra que impactaron en nuestros sentidos.

 

Ikea juega con lo emocional en la venta de sus productos

 

Sandra conoce que Ikea es una de las empresas más influyentes del planeta. Su posicionamiento de venta de muebles funcionales y económicos traspasa fronteras y también atrapa a los consumidores a lo emocional creando experiencias de compra y consumo diferenciadoras.

Los comercios de Ikea son auténticos laberintos de estímulos multisensoriales que captan la atención de nuestros sentidos para llevarnos a sus cajas y gastar más. La firma sueca conoce de primera mano que el cliente es oro puro y que muchos padres llevan a sus hijos a sus tiendas para dejarlos en la zona de recreo para que ellos puedan disponer de más tiempo para pasear por todo el recorrido super estudiado. Pues bien la zona de recreo de los niños está ambientada con olores muy cercanos a la infancia donde la memoria activa el recuerdo de las chuches los sentidos disfrutan de la experiencia. 

Era improbable que Sandra no mencionase una de las marcas que más protagonismo tiene en mis clases.

Pues claro que es Zara, el buque insignia de Inditex, que en boca de su presidenta Marta Ortega, ha declarado que piensa reconvertir su marca estrella en lujo.

Pues parece que la idea empieza a desarrollarse porque nuestra invitada Sandra nos comenta que la apertura de su tienda de la Diagonal de Barcelona destila lujo y elegancia generando un Marketing de los sentidos muy diferenciador a sus otras tiendas de la misma firma.

La nueva flagship de Zara tiene un estilo doméstico, minimalista y sofisticado. Ofrece una experiencia sensorial tipo salón, con iluminación cálida y espacios muy amplios y nuevos como es su zona para que sus clientes se tomen un café o incluso hay servicio de personal shopper para hacer las compras. Todo está preparado para las experiencias de los sentidos. Y luego hay a personas que se atreven a decir que los comercios físicos van a desaparecer............

El Marketing personal de Sandra es my cercano

Sandra seduce en sus dos talleres porque su mensaje es muy cercano y conecta con los alumnos de Finanzas y Marketing. Sus experiencias e historias impactan en los alumnos que participan activamente en los dos talleres. 

 

 

Alumnos asistentes al taller de Sandra escuchando activamente

 

Me encantó en los talleres de Sandra escuchar por parte de ella que los comercios físicos no desaparecerán por la competencia especialmente online. Tan solo deben especializarse y reinventarse en Marketing sensorial para competir con el otro segmento.

Sandra y David compartiendo emociones en la V T-WEEK de la escola Pia Mataró

Agradecerte Sandra tu presencia en esta nueva edición de la T-WEEK. Tu discurso ha llegado a los alumnos porque tu éxito no se encuentra solo en lo que dices sino que la clave es cómo cuentas tus historias. Y, además, tu cercanía, pasión y talento por el Marketing olfativo es asombroso. Y estoy convencido que mis alumnos lo habrán percibido. 

Mis sentidos han disfrutado muchísimo en los dos talleres que he asistido. Estoy seguro que pronto volveremos a coincidir en la Escola Pia Mataró.....

Dos talleres compartiendo emciones con Sandra Iruela

Agradecer también a mis alumnos de Marketing y Finanzas su presencia, actitud generosa de escucha activa y saber estar. Siempre hay oportunidades de hacer cosas diferentes en nuestras aulas que llegan a nuestro cerebro generando experiencias y emociones diferentes.......

Jordi y David en los talleres de Sandra compartiendo experiencias diferentes

JUEVES 19 DE FEBRERO

 

Segunda jornada de la V T-WEEK en la que podré asistir a una conferencia y un taller con los alumnos de primer curso de Marketing.

Me voy rápidamente a la clase de primer curso de Marketing y Publicidad porque recibimos la visita de Rupert, que es comercial de profesión, muy talentoso y que conecta muy bien con sus clientes. Nos viene a explicar su propia experiencia comercial que lleva a cabo.

 

Rupert empezando su comunicación con los alumnos de Marketing y Publicidad

 

Ya me encuentro con Rupert en la clase con los alumnos de primer curso de Marketing y Publicidad. Nuestro protagonista se presenta como comercial prácticamente casi toda su vida laboral. 

Tiene una empresa que forma comerciales en España y el extranjero. Ha formado a 350.000 comerciales en 35 países. Nuestro invitado nos ha hecho reflexionar sobre las ventas porque nos pasamos la vida vendiendo historias.

 

Rupert conectando con los alumnos

Su comunicación es muy cercana con preguntas hacia los alumnos que  buscan un feed back inmediato por parte de ellos. Preguntas tales como por qué es importante venderse; el vendedor nace o se hace que despierta respuestas inmediatas en los asistentes como lo podemos apreciar en las foto siguiente.

Feed back entre los alumnos de Marketing y Rupert en la V T - WEEK

Desde luego que la respuesta no es nada fácil porque hay personas que nacen con aspectos y capacidades innatas que luego debemos ir mejorando con la experiencia y saber hacer. Pero no debemos olvidar que las actitudes y motivaciones valen mucho para el trabajo y superar la capacidad a la frustración que tan importante es en las ventas.

Rupert disfruta con su mensaje delante de su audiencia

El mensaje de Rupert nos hace reflexionar sobre la importancia de las ventas para que una empresa pueda obtener beneficio. Su comunicación verbal es muy característico del perfil de los vendedores pero la manera en que pregunta y responde es muy cercano, sugerente y participativo, Conecta muy bien con los alumnos y mantiene un nivel de llamada de atención muy alta en su target para conseguir sus objetivos.

Roc en el centro y en los extremos Jordi y David

Te damos las gracias por dedicarnos tu tiempo en esta edición de la T-WEEK en la Escola Pia Mataró.

Marketing y Publicidad en la V T - WEEK

Después de esta primera charla asistiré también a otra en la que el protagonista - Marc Massaguer - tratará el tema de Personal Branding delante de nuevo con los alumnos de primer curso de Marketing y Publicidad. Y ya llegó tarde........

Roc empezando su charla de Personal Branding

Roc tiene muy claro que en la actualidad es fundamental crear nuestra propia marca personal con transparencia, ética y responsabilidad.

Roc Massaguer es conocido en Internet como Outconsumer y le fascina contar cosas en Twitch o en otros medios. 

Para nuestro invitado es prioritario tener una marca personal que posicione tu trabajo. Para ello hay que cuidar los detalles desde los inicios en los que la marca se lanza al mercado.

Roc compartiendo su experiencia de marca personal en los medios de comunicación

Todo lo que se publica y lo que hacemos repercute en nuestro Personal Branding y los seguidores actuarán en consecuencia. Hace 15 años que Roc creó su marca y todo lo que publicaba entonces valía. Ahora los tiempos han cambiado y la competencia es brutal con lo que la imagen de nuestra marca es todo en un mercado tan competitivo donde tantas marcas quieren ganar dinero. 

La experiencia de Roc es fundamental en la actualidad para continuar con su marca y trabajos e historias que sigue publicando. En la charla remarca mucho no perder la identidad y el posicionamiento que la marca ha logrado.

En la  T-WEEK siempre hay oportunidades de ver y aprender cosas nuevas

Mis alumnos de Marketing escuchan activamente porque el tema de las redes sociales es una prioridad para ellos. El feed  back con nuestro invitado es total y la conexión tiene brillo y significado muy positivo.

El sector tecnológico es el motor del  mundo y las profesiones emergentes que van apareciendo pueden ser grandes oportunidades profesionales para empezar una marca como Roc hizo en su camino para llegar a crecer en su portfolio.

Roc en el centro con los ganadores del Kahoot de la charla de Personal Branding

En la charla de Roc también escucha super activa porque en la parte final de la misma se realizó un Kahoot entre los alumnos asistentes y los ganadores se llevaron unos pequeños detalles por su acierto. 

Roc compartiendo conocimientos digitales en la T-WEEK

Te agradecemos Roc la presencia en nuestra escuela para dirigirte a nuestros alumnos de Marketing y Publicidad que tanto interés tienen en temas digitales.

Hasta aquí ha llegado mi participación en la  V T - WEEK de este curso. Gracias a todos por salir de nuestra zona de confort y adaptarnos a diferentes escenarios en estos días que ha durado el evento. La FP de empresa vuelve a brillar en la Escola Pia Mataró.

Juntos brillamos mejor

David Pasarín

EL REPOSICIONAMIENTO DE UNA MARCA BUSCA EL CORAZÓN DEL NEGOCIO

 

 

LEED LA SIGUIENTE PUBLICACIÓN  LOS ALUMNOS DEL CFGS DE MARKETING Y PUBLICIDAD 1 Y HAY QUE RESPONDER A LAS PREGUNTAS  DE ABAJO PARA EL CRÉDITO DE LANZAMIENTO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS 

 

 

Ser diferente es básico para sobrevivir y crecer

Cuando hablo con mis alumnos comentamos que los productos, servicios, personas y marcas estamos en mercados muy competitivos.

En todos los casos las actuaciones deben mostrar ventajas competitivas para sobrevivir y crecer. Por supuesto que la diferenciación es básica en los productos/servicios para vender y, de igual modo, lo es en el caso de las personas y las marcas que buscamos valores que nos hagan ser diferentes a nuestros competidores.

Y una vez que tenemos claro la diferenciación viene el posicionamiento para dar a conocer al consumidor las fortalezas que tiene el producto/servicio e incluso las personas y marcas.


Diferenciación

Para crear una marca que enamore al consumidor

Para que un producto consiga diferenciarse de sus competidores es preciso generar ventajas competidoras a partir de su calidad, innovación, diseño, precio, duración, atención al cliente, logística, marca, publicidad etc...

De igual modo un servicio se puede diferenciar a través de la instalación, localizacion, reparación, servicio postventa, etc...

Las personas también pueden ser diferentes gracias a sus competencias que pueden ofrecer al mercado.

El resultado de todo ello puede llevar una imagen de marca diferenciadora a partir de su logotipo, publicidad, el ' Visual' de sus comercios, acciones de patrocinios y relaciones públicas, etc...

Y por cierto si no existe diferenciación no puede haber posicionamiento para los productos, servicios, personas y marcas.


Posicionamiento

Es el corazón del negocio para llegar al consumidor

Una vez que una empresa tiene muy claro en qué aspectos puede ser diferente llega la hora de que los consumidores lo perciban.

Y esto se puede lograr gracias al posicionamiento como estrategia. Se trata de ser visible y que el público te conozca gracias a las tácticas  (4 P's). La marca es el corazón de un negocio y debe estar muy presente en la mente del consumidor.

Las personas vemos atributos en las marcas

El consumidor debe conocer la imagen que deseemos dar gracias especialmente a la inversión en acciones de publicidad. Y ello nos permitirá  ganar un posicionamiento respecto a nuestros competidores.

Y así de esta manera el consumidor podrá conocer el producto, servicio o marca a partir de símbolos culturales,  su beneficio, uso o aplicación, relacion calidad precio, por el tipo de consumidor, etc...




Reposicionamiento

A lo largo de su ciclo de vida los productos y las marcas necesitan reforzar su imagen para llegar a la mente de los consumidores. Y es que siempre hay algún momento en el que hay que renovar la imagen del producto o marca para conseguir la estrategia de desarrollo del producto.

El mejor momento para hacerlo es la etapa de madurez porque se necesita dar un impulso a las ventas. Esta renovación del producto y/o la marca lleva el nombre de Reposicionamiento o rebranding y se da con mucha frecuencia en Marketing.

Y con las personas también ocurre lo mismo. También necesitamos actualizar nuestro branding renovando a lo largo de nuestra vida la imagen personal para conseguir mejores actuaciones personales y profesionales.

La matriz de Ansoff incluye el Reposicionamiento

La estrategia de Reposicionamiento también forma parte de la matriz de Ansoff y permite que la empresa pueda crecer en sus objetivos. Una nueva imagen para el producto o marca puede dar un gran impulso a las ventas.

Y también ocurre lo mismo con las personas ya que una nueva imagen puede dar un gran impulso a nuestro branding.

Reconozco que me gustan los detalles en el Marketing. Cuando veo un Reposicionamiento lo miro con precisión y me gusta comentárselo a mis alumnos. Os pongo unos cuantos ejemplos y os comento algunos aspectos de ellos.


Oikos               

Quien no recuerda el yogur griego de Danone. Todavía recuerdo la campaña de hace muchos años de la abuela griega en el spot que estaba enfadada porque le habíamos quitado el yogur griego. Desde el principio disfrutamos del posicionamiento del yogur con atributos de origen y con una calidad superior.

El líder mundial de los yogures, Danone, buscaba una imagen renovada pero también con un Reposicionamiento de origen del yogur y con calidad excelente. La imagen tenía que ser moderna, fresca y sin perder la identidad del producto.

Se hizo un renaming y apareció el nuevo nombre de Oikos. Esta palabra en griego significa casa.
Y con el nuevo nombre llegó también la nueva imagen acompañada de nuevos sabores.

El Reposicionamiento que incluye un renaming griego que le otorga una nueva imagen y relanzamiento también de las ventas. Y de esta manera se aleja de su gran competidor Hacendado (Mercadona) que también llevaba en su packaging las palabras de yogur griego.


Seat Ibiza

La marca Seat pertenece al Grupo Volkswagen. El portfolio de Seat cuenta con su coche estrella Ibiza que le aporta muchas ventas.

El primer coche se lanzó en 1984 y desde entonces han habido cuatro nuevas versiones del modelo Ibiza que han servido cada una de ellas para dar una imagen más moderna en su diseño.

Con cada nueva versión del Ibiza se ha realizado un Reposicionamiento para relanzar las ventas. La marca Seat ya tiene previsto en la etapa de madurez de cada modelo el inicio del ciclo de vida con otra versión nueva. Y al mismo tiempo nos deja un Reposicicionamiento con una nueva imagen para el nuevo modelo que se introduce en el mercado.

Gracias a la inversión publicitaria que se realiza con la aparición de cada uno de los nuevos modelos del Ibiza el consumidor percibe el Reposicionamiento y muchos consumidores se rascan el bolsillo y lo acaban comprando.


Mercedes Benz

Desde siempre la industria alemana automovilística ha sido la más poderosa de Europa. Y parte de ello se debe a marcas como Mercedes Benz.

El fabricante alemán siempre ha tenido un posicicionamiento de fuertes valores de tradición y saber hacer de coches. Su segmento de consumidores de clase media-alta y de edad avanzada ( + 50 años) ha formado parte de la imagen de marca visto por el consumidor.

Desde sus inicios Mercedes Benz nos ha hecho percibir un posicionamiento de marca clásica dirigida a consumidores de cierta edad y status y ello le ha servido para ser un líder indiscutible en su segmento.

Pero durante la década del 2000-2010 la competencia especialmente en BMW y Lexus le han ido restando imagen de marca y gran cantidad de ventas en automóviles de gama alta. Y si a esto unimos que los consumidores no quieren comprar coches que les hagan parecer más viejos el problema para Mercedes era muy fuerte. No servía su posicionamiento de siempre para seguir vendiendo tantos coches y encima con la fuerte crisis económica de 2007 la situación se agravó para la marca alemana.

Algo tenía que ocurrir para que Mercedes diera un golpe de efecto. Gracias al Reposiconamiento de la marca que empezó a desarrollar en 2010 y 2011 con un fuerte cambio de ' look ' en sus coches, con estilos juveniles desconocidos hasta entonces por el fabricante automovilístico.

Y sus campañas publicitarias con ' Algo pasa con Mercedes ' nos demuestra el gran éxito de Reposicionamiento de Mercedes. La marca se había hecho mayor y gracias a su nuevo Restyling o Rebranding con sus nuevos modelos de automóviles dirigidos a un público más joven y con unos precios más asequibles.



Citroën

Todos los cambios de logotipos del fabricante francés Citroën

El fabricante francés, Citroën, integrado en el Grupo PSA ( Peugeot-Citroén) cumplió 100 años de historia en 2019. Ahora pertenece al grupo Stellantis que integra además entre otras las marcas Chrysler, Opel, Dodge, Maserati, etc...

Su cambio en el diseño del logotipo antes de 2015 anticipaba el Reposiciamiento como marca. Según su responsable, Linda Jackson, "Citroën debe encarnar un diseño diferenciado, el confort y la tecnología útil"

Con la nueva apuesta del logotipo su nueva imagen de marca es más creativa, dinámica y actual. Y lo mismo ocurre con la nueva imagen de sus concesionarios y con los nuevos modelos Citroën que han ido apareciendo en el mercado a partir de su Reposicionamiento innovador, creativo y tecnológico.


Coca Cola

No os imagináis lo mucho que me gusta explicar a mis alumnos este ejemplo de Reposicionamiento de Coca Cola. 

De su éxito total con su producto estrella, el refresco de cola que nació en 1886 se pasó al fracaso más estrepitoso de la historia del Marketing en 1985. Os estaréis preguntando que hizo tan mal el mayor fabricante de bebidas que siempre nos ha vendido la felicidad embotellada.

En 1985 Coca Cola realizó unas investigaciones secretas con miles de consumidores americanos. Por entonces las pruebas de Coca Cola y Pepsi dieron como resultado que los testados prefirieron la bebida más dulce de Pepsi.

Los responsables de Coca Cola tomaron la peor decisión de Marketing y clonaron su refresco de toda la vida con el de Pepsi. El resultado fue nefasto para la marca porque cuando lanzaron el nuevo producto más dulce ( New Coke ) los consumidores no quisieron la nueva versión y apostaron por la bebida de siempre. Hasta los consumidores llegaron a boicotear la nueva bebida y las miles de llamadas que llegaron a la empresa rechazando la nueva Coca Cola permitió a la marca una nueva oportunidad.

Mientras tanto la peor decisión tomada por Coca Cola daba chance y éxito a su rival Pepsi. Hasta los responsables de la marca daban fiesta a los empleados por el error de Coca Cola. Era lo nunca visto...

La guerra entre los dos gigantes de la Cola ya había estallado. Pero siempre Coca Cola había sido la gran marca de los americanos. Su error le podía costar muy caro. Pero convirtió su fracaso en una oportunidad de éxito Reposicionando la bebida y volviendo a la versión antigua con el nombre de Coca Cola Clásica.

La nueva decisión de Marketing fue muy exitosa y gracias al Reposicionamiento de la marca,  muy pronto los consumidores volvieron a confiar en ella.

Sin ninguna duda es uno de los fracasos más tremendos del Marketing. Pero de esta historia se puede aprender que de un fracaso puede venir un éxito. Y gracias al Reposicionamiento Coca Cola lo consiguió y a día de hoy es lo que es.


Mahou San Miguel

Nuevo logotipo para el líder cervecero

La cervecera Mahou San Miguel es la líder en cuota de mercado en nuestro país. En 2013 la marca realizó un Reposicionamiento aprovechando los cambios de Gobierno y control en la compañía.

La nueva imagen de Mahou San Miguel se postula en cuatro atributos: desarrollo, fortaleza, transparencia y crecimiento. Precisamente estos son los valores y pilares desde los orígenes de la marca. Los colores rojo, negro y blanco le dan una imagen de marca con personalidad propia y elegante.

El cambio de imagen del líder cervecero pretende reforzar su fuerte posición en el mercado español y dar un impulso internacional a la marca.

La nueva imagen de Mahou San Miguel también sirve para actualizar su Identidad y valores muy arraigados de la marca para que los consumidores sigan apostando en ella.

Nuevo logotipo  para el 125 aniversario

En 2015, Mahou San Miguel, cumple 125 años de historia como primer fabricante de cerveza español.


Coincidiendo con este aniversario la marca quiso rendir homenaje a las siete generaciones de profesionales que la han llevado a ser el máximo referente en cerveza.

De nuevo, el Reposicionamiento con la nueva imagen de Mahou San Miguel cambiando la M de color rojo de su logotipo por el dorado especialmente para este aniversario. La firma muestra el éxito que quiere compartir con los consumidores y otros públicos en general mostrando la campaña ' Juntos 125 años más '.

La imagen de Mahou San Miguel es de liderazgo, de tradición y de fuerte experiencia en cerveza. Y lo desea compartir con todo el mercado.

JAGUAR

La marca Jaguar tuvo una años de gloria de ventas gracias a su posicionamiento elegido en el que su target se identificaba con sus valores  e identidad. En el período de 2018 a 2023 el fabricante británico cayó más de un 50% en ventas y los responsables se plantearon un reposicionamiento de Jaguar a finales de 2024 que no ha sido un acierto. 

Vale la pena escuchar el vídeo de arriba de Euge Oller hablando del rebranding de Jaguar que hizo mucho ruido en las redes sociales pero no fue nada bien su planteamiento.

Y por cierto hablando de Reposicionamientos cuántos de mis alumnos de Marketing hacen un  Restyling en las clases en el primer o segundo curso. Y en la mayoría de los casos es mejor su Rebranding con su nueva versión de imagen....

Conoces tu algún Reposicionamiento de alguna marca o producto?? 

David Pasarín

 

EJERCICIO 



Elige un ejemplo que quieras que sea un reposicionamiento y explícalo. Si tienes que poner algún enlace hazlo

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